1. Natura serviciilor
ASOCIAȚIA AS 2001 ALBA IULIA comercializează prin site-ul https://www.as2001alba.ro/ servicii educaționale (cursuri de calificare).
Nu se livrează produse fizice.
2. Confirmarea comenzii
După finalizarea comenzii și efectuarea plății, clientul va primi:
– email de confirmare a plății
– confirmarea înscrierii la curs
3. Modalitatea de „livrare”
Livrarea serviciilor constă în:
– transmiterea detaliilor de participare (email/telefon)
– acces la platforma online (dacă este cazul)
– comunicarea locației cursului fizic
4. Termen de livrare
Confirmarea și transmiterea informațiilor se face, de regulă, în termen de:
– 24 – 72 ore de la confirmarea plății
5. Acces la curs
Clientul va primi:
– data începerii
– orarul
– condițiile de participare
– documentele necesare
6. Întârzieri
În cazuri excepționale (probleme tehnice, număr insuficient de participanți):
– cursul poate fi amânat
– clientul va fi notificat
7. Responsabilitatea clientului
Clientul trebuie să:
– verifice emailul (inclusiv Spam)
– furnizeze date corecte
– respecte instrucțiunile primite
8. Contact suport
Pentru nelămuriri privind livrarea:
Email: [completează]
Telefon: [completează]
9. Dispoziții finale
Această politică se completează cu Termenii și Condițiile site-ului.